Kandungan Dasar Ini
Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda
alph66 ialah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Kami memahami bahawa privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama setiap pemain.
Dasar Privasi ini digubal bagi menerangkan dengan jelas dan telus tentang amalan pengendalian data peribadi di alph66. Ia merangkumi jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, pihak yang mungkin mengakses data berkenaan, serta langkah keselamatan yang kami gunakan untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web alph66, mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Kami menggalakkan anda membaca dasar ini secara menyeluruh dan menghubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel sekiranya ada kekeliruan atau pertanyaan lanjut.
ℹ️ Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perkhidmatan atau keperluan pematuhan pelesenan. Anda akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan ketara melalui notis di laman web ini.
Enam Asas Perlindungan Data alph66
Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data anda dipandu oleh enam prinsip teras ini.
Kerahsiaan Terjamin
Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda.
Penyulitan SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan alph66 dilindungi oleh protokol penyulitan SSL standard industri untuk menghalang akses tanpa kebenaran.
Kawalan Akses Ketat
Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja yang boleh mengakses maklumat akaun anda, mengikut prinsip keistimewaan minimum.
Kawalan Pengguna Penuh
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memproses permintaan tersebut.
Pengumpulan Bertujuan
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi keperluan pelesenan dan memastikan pengalaman yang selamat untuk semua pemain.
Ketelusan Berterusan
Sebarang pindaan kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di laman web. Kami tidak mengubah cara penggunaan data tanpa pemberitahuan yang jelas terlebih dahulu.
Maklumat Yang Kami Kumpul
Dalam menjalankan operasi platform alph66, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami perolehi:
1.1 Maklumat Pendaftaran Akaun
Apabila anda mendaftar akaun baharu di alph66, kami memerlukan maklumat berikut:
- Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
- Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — pemain mestilah berumur 21 tahun ke atas)
- Nombor telefon bimbit yang aktif
- Alamat e-mel yang sah
- Nama pengguna dan kata laluan pilihan anda
- Alamat kediaman semasa
1.2 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)
Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, kami dikehendaki melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer). Ini mungkin memerlukan anda untuk menyerahkan dokumen seperti:
- Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport
- Bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank terkini)
- Dokumen berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan
ℹ️ Proses KYC adalah langkah standard dalam industri perjudian dalam talian yang beroperasi secara sah. Ia melindungi anda daripada penipuan identiti dan memastikan wang anda diurus dengan betul.
1.3 Maklumat Transaksi Kewangan
Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, kami merekodkan maklumat berikut:
- Kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Perbankan FPX, Boost atau mata wang kripto)
- Jumlah transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Tarikh dan masa transaksi
- Nombor rujukan transaksi
Deposit minimum yang dibenarkan ialah RM10 bagi semua kaedah pembayaran. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank penuh atau nombor kad kredit secara langsung — data ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran bertauliah.
1.4 Data Aktiviti Platform
Kami turut mengumpul data berkaitan cara anda menggunakan platform, termasuk log masuk, sesi permainan, sejarah pertaruhan dan corak penggunaan. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan memastikan persekitaran perjudian yang bertanggungjawab.
1.5 Data Teknikal
Secara automatik, sistem kami merekodkan maklumat teknikal termasuk:
- Alamat IP peranti anda
- Jenis pelayar internet dan sistem pengendalian
- Data kuki dan pengecam sesi
- Masa akses dan halaman yang dilawati
Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
alph66 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kasino dan pertaruhan sukan kami.
2.1 Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan
- Mewujudkan dan mengekalkan akaun pemain anda
- Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat
- Menghantar notis penting berkaitan akaun atau transaksi
- Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan
2.2 Keselamatan dan Pematuhan
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan
- Memenuhi kewajipan anti-pengubahan wang haram (AML)
- Mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa yang berkenaan
- Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti mencurigakan
2.3 Penambahbaikan Perkhidmatan
- Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pemain
- Menyesuaikan kandungan dan tawaran yang relevan dengan minat anda
- Menguji dan membangunkan ciri-ciri baharu platform
2.4 Perjudian Bertanggungjawab
Data aktiviti pertaruhan anda digunakan untuk memantau tanda-tanda masalah perjudian. Sekiranya sistem kami mengesan corak yang membimbangkan, kami mungkin menghubungi anda atau mengehadkan akses sementara ke akaun anda demi kepentingan anda sendiri. Maklumat lanjut boleh didapati di halaman Perjudian Bertanggungjawab.
Pendedahan Kepada Pihak Ketiga
alph66 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang dipercayai:
3.1 Pemproses Pembayaran
Untuk memproses transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Perbankan FPX, Boost atau mata wang kripto (USDT, BTC, ETH), maklumat transaksi yang diperlukan akan dikongsi dengan pemproses pembayaran bertauliah. Pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
3.2 Penyedia Perkhidmatan Permainan
Pembangun permainan seperti PG Soft, Pragmatic Play, JILI dan Spribe mungkin menerima data teknikal berkaitan sesi permainan anda untuk tujuan operasi permainan. Data ini adalah terhad dan tidak termasuk maklumat identiti penuh anda.
3.3 Keperluan Undang-undang
Dalam situasi di mana kami diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan pihak berkuasa pengawalseliaan yang sah, alph66 akan mematuhi keperluan tersebut dengan mendedahkan maklumat yang diperlukan sahaja.
⚠️ alph66 tidak akan pernah mendedahkan kata laluan atau butiran autentikasi lengkap anda kepada mana-mana pihak, termasuk pemproses pembayaran dan rakan perniagaan kami.
Keselamatan Data
Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pengubahsuaian:
- Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL
- Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma yang selamat — pasukan kami tidak boleh melihat kata laluan asal anda
- Sistem pengesanan pencerobohan memantau trafik secara berterusan
- Audit keselamatan dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan
- Kawalan akses dalaman memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tugas mereka
Walaupun alph66 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem di internet yang benar-benar tidak boleh ditembusi. Kami amat menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapun, dan menghubungi kami dengan segera jika anda mengesyaki berlakunya sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform alph66, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami melalui live chat atau hantarkan e-mel kepada pasukan sokongan kami.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod anda, anda berhak meminta kami membetulkannya tanpa kelewatan.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod kami mengikut keperluan pelesenan.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran, pada bila-bila masa yang anda kehendaki.
Dasar Penggunaan Kuki
alph66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi anda. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila melawati laman web kami.
6.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk (jika anda memilih "Ingat Saya").
6.2 Mengurus Kuki
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform alph66. Rujuk dokumentasi pelayar anda untuk panduan mengurus kuki.
Pengekalan Data
alph66 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami juga menyimpan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami.
Setelah akaun anda ditutup, data peribadi tertentu akan dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa dan undang-undang kewangan yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti dengan selamat.
Perlindungan Pengguna Bawah Umur
⚠️ Platform alph66 adalah untuk pemain yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada individu bawah umur secara sedar.
alph66 mengambil pendekatan yang sangat serius terhadap perlindungan bawah umur. Proses pendaftaran akaun kami direka untuk mengesahkan bahawa pengguna adalah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. Sekiranya kami mengesahkan bahawa data peribadi seseorang bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka. Sekiranya anda mempunyai kebimbangan bahawa seseorang bawah umur menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Pindaan Dasar Privasi
alph66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui:
- Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman web alph66
- Pemberitahuan melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
- Mesej pemberitahuan dalam platform apabila anda log masuk
Penggunaan berterusan platform alph66 selepas sebarang pindaan kepada dasar ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi data anda.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang tersedia 24/7 melalui live chat atau e-mel di [email protected].
Soalan Lazim Tentang Privasi alph66
Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pemain kami tentang perlindungan data peribadi.
Tidak, alph66 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang terhad seperti pemproses pembayaran dan penyedia permainan, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform kami. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Anda boleh mengemukakan permintaan akses data dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan alph66 melalui live chat yang tersedia 24/7 atau menghantar e-mel ke [email protected]. Nyatakan dengan jelas bahawa anda ingin mendapatkan salinan data peribadi anda. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.
Setelah akaun anda ditutup, alph66 akan terus menyimpan rekod transaksi dan identiti tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa dan undang-undang kewangan. Ini adalah kewajipan standard dalam industri perjudian dalam talian yang beroperasi secara sah. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti dengan selamat sebaik sahaja tempoh penyimpanan wajib tamat.
Tidak, alph66 tidak menyimpan nombor akaun bank penuh, butiran kad debit atau maklumat sensitif e-wallet anda secara langsung di pelayan kami. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Perbankan FPX, Boost mahupun mata wang kripto dikendalikan oleh pemproses pembayaran bertauliah yang menggunakan sistem penyulitan mereka sendiri. Kami hanya menyimpan rekod transaksi (jumlah, masa, kaedah) untuk tujuan perakaunan.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel. Sila nyatakan pilihan anda dengan jelas dan pasukan kami akan mengemaskini tetapan komunikasi akaun anda dengan segera. Perlu dimaklumkan bahawa walaupun anda membantah komunikasi pemasaran, kami masih perlu menghantar notis penting berkaitan operasi akaun dan transaksi anda.
Sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dengan segera — kami tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Tukar kata laluan anda dengan segera dan maklumkan kepada kami tentang sebarang aktiviti yang anda tidak kenali. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi akaun dan dana anda.
Sedia untuk Bergabung dengan alph66?
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Daftar hari ini dan nikmati welcome bonus 200% sehingga RM500 bersama platform kasino dalam talian yang mengutamakan perlindungan data anda.
Terbuka untuk pemain 21 tahun ke atas sahaja. Bertaruh secara bertanggungjawab. Ketahui Lebih Lanjut